Política de Privacidad

Última actualización: septiembre de 2026.

1. Responsable del tratamiento de datos

El responsable de los datos personales recolectados a través de este sitio web y de los canales de contacto digital es el Dr. Flynn Guillermo (Matrícula Nacional 107263, Matrícula Provincial 332518), en adelante "el consultorio". Ante cualquier consulta sobre esta política o sobre tus datos personales, podés escribir a guillermoflynn@hotmail.com.

2. Qué datos recolectamos

Según cómo te contactes con nosotros, podemos recolectar:

• Datos de contacto por WhatsApp e Instagram: tu nombre de perfil, número de teléfono o identificador de la cuenta, y el contenido de los mensajes que nos escribís (por ejemplo, motivo de consulta, si contás con obra social o sos particular, y los datos necesarios para coordinar un turno: nombre, fecha y horario preferido).
• Datos de navegación: información técnica básica de uso del sitio (páginas visitadas, tipo de dispositivo, cómo se desplaza y dónde hace clic cada visitante), sin fines de perfilado publicitario. Para entender cómo se usa el sitio y mejorarlo, utilizamos Microsoft Clarity, que registra esa actividad de forma anónima y enmascara por defecto el contenido sensible. Clarity usa cookies propias (_clck y _clsk); podés bloquearlas desde la configuración de tu navegador sin perder ninguna función del sitio.
• Datos de formularios de contacto o turnos, si el sitio los ofrece: nombre, teléfono y motivo de consulta.

No solicitamos ni almacenamos datos de salud sensibles más allá de lo que vos mismo decidas compartir para poder coordinar tu atención (por ejemplo, la zona anatómica de tu consulta).

3. Para qué usamos tus datos

• Responder tus consultas y coordinar turnos médicos.
• Derivarte a la sede correspondiente (KINEST o Clínica Bessone) según tu cobertura de salud.
• Enviarte recordatorios o seguimiento relacionados con tu turno o consulta.
• Mejorar la atención y los tiempos de respuesta del consultorio.

No usamos tus datos con fines publicitarios ni los vendemos ni cedemos a terceros para fines comerciales.

4. Mensajería automatizada (WhatsApp e Instagram)

El consultorio utiliza un asistente virtual para responder mensajes de WhatsApp e Instagram de forma automática fuera y dentro del horario de atención, con el fin de agilizar la coordinación de turnos y consultas frecuentes. Estas conversaciones se procesan a través de la infraestructura de mensajería de Meta (WhatsApp e Instagram) y de un sistema propio del consultorio alojado en un servidor privado. En cualquier momento podés solicitar hablar con una persona del equipo o pedir que se elimine tu conversación.

5. Con quién compartimos tus datos

Tus datos pueden ser procesados por proveedores tecnológicos que nos permiten operar estos canales (por ejemplo, Meta Platforms, como proveedor de la infraestructura de WhatsApp e Instagram, y el proveedor de alojamiento del sistema de mensajería del consultorio), únicamente en la medida necesaria para prestar el servicio. Para el análisis de uso del sitio, los datos de navegación son procesados por Microsoft (Microsoft Clarity), que los trata como proveedor del consultorio. No compartimos tus datos con terceros para fines de marketing.

6. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos los datos de contacto y de tus conversaciones mientras exista una relación activa con el consultorio (consultas, turnos, seguimiento clínico) y por el plazo adicional que exijan las normas de conservación de historias clínicas y registros médicos aplicables en Argentina.

7. Tus derechos

De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar o solicitar la supresión de tus datos personales. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales. Para ejercer estos derechos, escribinos a guillermoflynn@hotmail.com.

8. Cambios a esta política

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa vigente. La fecha de la última actualización figura al inicio de esta página.